Gespräch mit einem Therapeuten
Gespräch mit deinem Therapeuten
Beschreibung
In diesem 25-minütigen Gespräch hast du die Möglichkeit, dich mit deinem Therapeuten auszutauschen und gezielt über deine Anliegen zu sprechen. Dein Therapeut wird dich zum vereinbarten Zeitpunkt anrufen, es sei denn, du hast vorher einen Zoom- oder WhatsApp-Videoanruf angefragt. Bitte stelle sicher, dass du dich zur vereinbarten Zeit an einem ruhigen Ort befindest, damit das Gespräch ungestört stattfinden kann. Nutze die Zeit, um deine Fragen zu klären und hilfreiche Unterstützung zu erhalten.
Umbuchung & Kündigung
Stornierungs- und Umbuchungsregeln für Intensivtherapien und Einzelsitzungen Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern – kein Problem! Gleichzeitig sind Therapieplätze eine wertvolle Ressource, und wir möchten unsere Angebote möglichst vielen Familien zugänglich machen. Damit wir fair und zuverlässig für alle planen können, gelten folgende Regelungen: 1. Einzelsitzungen (z. B. 60-Minuten-Termine) Kostenfreie Absage: Bis 24 Stunden vorher möglich. Spätere Absage oder Nichterscheinen: Wird voll berechnet. Diese Regelung gilt zusätzlich zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 2. Kurze Intensivtherapien (z. B. 2 Einheiten pro Tag für 1 Woche) Absage oder Änderung: Bitte mindestens 8 Werktage vorher (Montag bis Samstag). Bei späterer Absage: Die Sicherheitsanzahlung (mindestens 30 % der Gesamtkosten) wird als Ausfallgebühr einbehalten. 3. Ganztagsintensiven (ab 4 Stunden pro Tag) Frist für Änderungen oder Storno: Ebenfalls mindestens 8 Werktage (Montag bis Samstag) vorher. Bei kurzfristiger Absage: Wir behalten die Sicherheitsanzahlung (mindestens 30 % der Intensivgebühr) ein. 4. Mehrwöchige Intensivtherapien Da diese langfristig geplant und vorbereitet werden, gelten gestaffelte Fristen für Stornierungen: Weniger als 60 Werktage vor Start: 100 % der Anzahlung wird einbehalten. 61–80 Werktage vorher: 50 % der Anzahlung wird einbehalten. 81–100 Werktage vorher: 25 % der Anzahlung wird einbehalten. Mehr als 100 Werktage vorher: Die Anzahlung wird voll zurückerstattet (abzüglich eventueller Bearbeitungsgebühren). 5. Änderungen innerhalb einer Intensivtherapie Terminverschiebungen oder Umbuchungen einzelner Tage oder Zeiten während einer laufenden Intensivtherapie müssen frühzeitig gemeldet werden. Umbuchungsgebühr: In bestimmten Fällen behalten wir uns vor, bis zu 5 % der Intensivgebühr als Bearbeitungsgebühr zu berechnen. Warum das wichtig ist Unsere Kapazitäten sind begrenzt, und viele Familien warten auf Therapieplätze. Jede nicht rechtzeitig abgesagte Stunde ist eine verpasste Chance für ein anderes Kind. Mit rechtzeitiger Kommunikation hilfst Du uns, Ressourcen sinnvoll einzusetzen und gemeinsam möglichst vielen Kindern zu helfen. Danke für Dein Verständnis und Deine Rücksicht!
Kontaktangaben
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+41 (0)44 688 10 11
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